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観光に何ができるのか?

期待度は過去最高

今ほど観光産業が注目されている時は過去にはありません。世界で市場が増加している観光は、雇用の維持を含め、地域の経済に貢献する産業として期待されているのです。同時に、どこでも創意工夫次第で推進できる、そしてそれは地域の魅力を大切にする業態であるという特徴があります。同時に、交流人口を増やし、地域魅力を持続可能な手法で活用し、雇用を生み、地域経済を活性化させるという観光の独特な効果も期待が高まる理由と言えます。

目指すは頼れる運営会社

観光においてホテル・リゾートが果たす役割は重大です。宿泊は旅に大切な要素であるだけでなく、旅する理由になるのです。宿泊事業には金融、開発、所有、運営という4つの主要な機能が必要ですが、成否に大きな影響を与えるのが運営。星野リゾートは力のある運営会社を目指しています。運営力を高めることに集中し、そのためにはホテル企業の伝統的な機能である所有や開発にはこだわりません。益々運営に特化する、これが私たちの選択です。

こだわりは旅の質

運営会社としてこだわるのは旅の質。日本全国、そして世界にはいろいろな場所があり、星野リゾートが運営を担当する施設もそれぞれ個性的です。どこでどんな施設を運営していても、決して妥協しないのはサービスの質。星野リゾートのスタッフが地域の魅力に精通し、お客様に「良い旅だった」と感じていただくために全力を尽くします。

チームは究極のフラット

強い運営力には、スタッフの実力、そして質の高いチームが必要です。星野リゾートが目指す理想はフラットな組織文化。組織レイヤーが少ないことではありません。役職に関係なく人間関係がフラットである組織文化を指しています。事業の使命に誇りを持ち、会社の将来像に共感するスタッフが、目標に向かって自律的に行動しているという理想のチームを求めて、絶え間ない進化を続けています。

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